Vidara Duo 14 bruker DisplayLink for å kjøre to skjermer ut av én USB-C-port. Grafikkortet i laptopen klarer ikke dette på egen hånd, og derfor må maskinen ha DisplayLink-programvaren installert.
Windows: som regel ingenting å gjøre
På de fleste Windows-maskiner ordner dette seg selv. Når du kobler til Duo 14 første gang, henter Windows programvaren automatisk gjennom Windows Update, og skjermene kommer opp i løpet av et halvt minutt. Du trenger ikke laste ned noe.
Skjer det ikke noe, eller har maskinen din ikke tilgang til Windows Update, installerer du programvaren manuelt fra lenken lenger ned.
Mac: her må du installere selv
macOS henter ikke denne programvaren automatisk. På Mac må du laste ned DisplayLink Manager og gi den tillatelse til skjermopptak, ellers forblir skjermene svarte. Det tar to minutter og gjøres én gang per maskin.
Last ned fra kilden
Programvaren lages av Synaptics, som eier DisplayLink. Vi lenker rett til dem i stedet for å legge ut en kopi hos oss. Da får du alltid nyeste versjon, og du vet at filen kommer fra utvikleren.
- macOS: synaptics.com, DisplayLink for macOS
- Windows, bare hvis det trengs: synaptics.com, DisplayLink for Windows
Slik installerer du på Mac
- Last ned DisplayLink Manager fra lenken over.
- Dra programmet til Programmer-mappen og start det.
- macOS spør om tillatelse til skjermopptak. Den må du gi. Uten den ser ikke DisplayLink bildet den skal sende videre, og skjermene forblir svarte. Dette er ikke opptak av deg, det er slik macOS ber programmer om tilgang til skjerminnholdet.
- Kryss av for at DisplayLink Manager skal starte automatisk når du logger inn, så slipper du å tenke på det senere.
- Koble til USB-C-kabelen.
Slik installerer du manuelt på Windows
Dette gjør du bare dersom skjermene ikke kom opp av seg selv.
- Koble fra Vidara Duo 14 først.
- Last ned installasjonsfilen fra Windows-lenken over og kjør den.
- Start maskinen på nytt når du blir bedt om det.
- Koble til USB-C-kabelen. Skjermene skal komme opp i løpet av noen sekunder.
Hvis skjermene er svarte
- Sjekk at kabelen sitter i en USB-C-port som fører data. Noen laptoper har porter som bare lader.
- På Mac, kontroller at DisplayLink Manager kjører og har fått tillatelse til skjermopptak.
- På Windows, gi maskinen et halvt minutt på seg første gang, og kjør en runde med Windows Update dersom det fortsatt er svart.
- Har du oppgradert til en ny versjon av Windows eller macOS, installer nyeste versjon av programvaren på nytt.
Står det fortsatt stille, send oss en e-post på post@vidara.no med hvilken maskin og hvilket operativsystem du bruker, så hjelper vi deg videre.